بيان إمكانية الوصول الرقمي

1. التزامنا

يلتزم مجلس الإمارات للبحث والتطوير بتوفير تجربة رقمية شاملة وإتاحة هذا الموقع لأوسع شريحة ممكنة من الجمهور، بما في ذلك أصحاب الهمم ومستخدمو التقنيات المساعدة.

2. معيار إمكانية الوصول

نسعى إلى تصميم الموقع وتطويره وصيانته بما يتوافق، قدر الإمكان بصورة معقولة، مع متطلبات الحكومة الرقمية في دولة الإمارات وإرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1 بالمستوى AA.

3. خصائص إمكانية الوصول

صُمم الموقع لدعم:

• التنقل باستخدام لوحة المفاتيح دون الحاجة إلى الفأرة.
• بنية واضحة للصفحات وعناوين وتسميات وصفية.
• بدائل نصية للصور ذات المعنى والمحتوى غير النصي.
• تباين مناسب للألوان وعدم الاعتماد على اللون وحده لنقل المعلومات.
• التكبير وتغيير حجم النص دون فقد المحتوى أو الوظائف الأساسية.
• روابط وصفية وتعليمات للنماذج ورسائل أخطاء واضحة.
• التوافق مع قارئات الشاشة الشائعة والمتصفحات الحديثة.
• توفير تسميات توضيحية أو نصوص مكتوبة أو بدائل مناسبة لمحتوى الوسائط المتعددة، متى كانت متاحة.
• عرض المحتوى العربي والإنجليزي بإعدادات اللغة واتجاه القراءة المناسبة.

4. التحسين المستمر

إمكانية الوصول عملية مستمرة. ونراجع القوالب والمحتوى والمكونات خلال تطوير الموقع وعند إجراء تغييرات جوهرية. وقد لا تستوفي بعض المستندات التابعة لأطراف أخرى أو المحتوى المؤرشف أو الأدوات المضمنة أو المنصات الخارجية المستوى نفسه من إمكانية الوصول، إلا أننا سنسعى إلى توفير بدائل معقولة متى أمكن.

5. القيود المعروفة

قد تتضمن بعض المواد قيوداً في إمكانية الوصول، ومنها:

• مستندات PDF القديمة أو الملفات المقدمة من أطراف أخرى.
• مقاطع الفيديو أو الخرائط أو الرسوم البيانية أو الأدوات التابعة لأطراف أخرى.
• المواقع والمنصات الخارجية التي لا يسيطر عليها المجلس.
• المستندات المعقدة التي تتطلب معالجة قبل توفير نسخة ميسرة.

وعندما لا تتوافر نسخة ميسرة بالكامل بصورة فورية، يجوز للمستخدم طلب المعلومات بصيغة بديلة.

6. توافق المتصفحات والتقنيات المساعدة

صُمم الموقع للعمل مع الإصدارات الحديثة من المتصفحات والتقنيات المساعدة الشائعة. وقد يؤثر استخدام متصفح قديم أو تقنية غير مدعومة في الأداء أو إمكانية الوصول.

7. الملاحظات وطلب المساعدة

إذا واجهتم عائقاً في إمكانية الوصول أو احتجتم إلى المعلومات بصيغة بديلة أو إلى مساعدة في استخدام الموقع، يرجى التواصل مع المجلس عبر صفحة «تواصل معنا» الرسمية وتزويدنا بما يلي:

• عنوان الصفحة أو اسمها.
• وصف المشكلة.
• المتصفح أو الجهاز أو التقنية المساعدة المستخدمة، عند الاقتضاء.
• وسيلة التواصل المفضلة.

البريد الإلكتروني لإمكانية الوصول: [عنوان البريد الإلكتروني]

الهاتف: [رقم الهاتف]

سنراجع الملاحظات المتعلقة بإمكانية الوصول ونسعى إلى تقديم رد أو بديل معقول، بحسب طبيعة الطلب ومدى تعقيده.

8. التصعيد

إذا لم تكونوا راضين عن الرد الأولي، يمكنكم طلب تصعيد الموضوع عبر قناة التواصل الرسمية للمجلس.

9. مراجعة البيان

سيتم مراجعة هذا البيان دورياً وتحديثه ليعكس التحسينات الجوهرية في إمكانية الوصول والقيود التي يتم تحديدها والمتطلبات المعمول بها.